Siapa yang berdiam diri di masa lalu akan kehilangan masa depan." Raja Hussein dari Yordania "
==
Anda tidak akan pernah memahami birokrasi sampai Anda memahami bahwa bagi birokrat, prosedur adalah segalanya dan hasil tidak berarti sama sekali."? Thomas Sowell, ekonom dan penulis Amerika Serikat? "
==
